Chính Sách Bảo Mật 95vn14

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 95vn14 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website 95vn14.vip cùng các dịch vụ liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 95vn14 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, hành vi điều hướng trên website.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, dữ liệu cookie và session.
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie kèm giấy tờ (yêu cầu trong quá trình xác minh KYC bắt buộc).

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

95vn14 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (bắt buộc – chỉ phục vụ người trên 18 tuổi) để đảm bảo tuân thủ quy định.
• Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài chính.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp khác trên nền tảng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng (CSKH) qua Zalo, Telegram và Live Chat.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin tài khoản theo yêu cầu của bạn.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm và tối ưu hóa giao diện nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

3Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

95vn14 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản hoặc chấp nhận chính sách cookie.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi bắt buộc phải xử lý dữ liệu theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

4Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

95vn14 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ doanh nghiệp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa tại chỗ (AES-256) trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế.
• Hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege): chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Giám sát 24/7 bằng hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, hoặc theo yêu cầu pháp lý, thông thường tối đa 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

95vn14 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Đối tác thanh toán (cổng MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp phần mềm game, dịch vụ xác minh danh tính – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ với mạng lưới chống gian lận ngành để bảo vệ toàn bộ hệ sinh thái người dùng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tôn trọng chính sách bảo mật này.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

95vn14 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của website – không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của website.

7Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 95vn14, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo luật (một số dữ liệu có thể phải giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cho bất kỳ lúc nào – không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 95vn14 qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 95vn14 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn phát hiện trẻ em đã đăng ký sử dụng dịch vụ, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.

9Cập Nhật Chính Sách

95vn14 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tiếp: Live Chat, Zalo, Telegram – hoạt động 24/7
• Múi giờ phản hồi: GMT+7 (Giờ Việt Nam)